Uma rede de Resorts no Colorado está lançando um novo serviço baseado em localização chamado EpicMix. O serviço funciona através da integração da Nilke+ e Gowalla, e permite fazer check-ins em áreas de ski através do Facebook Places, o que resulta em um sistema de premiações com emblemas e outras recompensas, além de visualizar a localização de amigos e familiares sobre a montanha e as rotas de esquipercorridas. O EpicMix é uma inovação no uso da mídia social, mostrando que não é uma ferramenta restrita apenas as grande cidades.

Usando um Chip RFID incorporado ao lift pass, o trajeto dos esquiadores é rastreado e computado toda vez que os crachás são escaneados. Os check-ins são feitos automaticamente e podem ser acessados a qualquer momento através de aplicativos para o iPhone, Android e outros dispositivos. Além disso, o aplicativo fornece previsões meteorológicas, as condições de tráfego, atualizações sobre a montanha e demais relatórios.

Os esquiadores podem ganhar recompensas por serem os primeiros a chegarem ou últimos a saíres das montanhas, ou se visitarem duas montanhas em um dia ou cinco em uma temporada.

A iniciativa surge como um diferencial que agrega valor a experiência dos clientes do resort e se torna uma das chaves para a fidelização.

Fonte: Mídias Sociais