Quando conhecíamos alguém nos anos 80 perguntávamos: onde você mora? Já nos anos 90 a pergunta era: qual o seu telefone? Logo depois, nos anos 2000 em diante, qual o seu número de telefone celular? Poucos anos depois e hoje em dia a pergunta mais comum no final da conversa é: Qual o teu Orkut? Ou Facebook ou ainda MSN. Que evolução interessante essa não? Mas, você realmente conhece as redes sociais? Ou mesmo conhece sua real funcionalidade? Ou ao menos qual é a melhor delas para você? Por último, quando foi a última vez que você pegou o telefone para dar os parabéns a alguém antes de fazer a mesma coisa em uma de suas comunidades online? Quantas perguntas hein? Ops! Mais uma.

Classmate.com foi a 1º rede social do mundo 

A idéia das comunidades online agora chamadas de redes sociais não é nova, sua popularização se deu em conjunto com a popularização gradativa da internet com o passar dos anos. A primeira delas surgiu ainda em 1995, foi a classmate.com, mais usada nos EUA e no Canadá, ela foi criada com a intenção de conectar antigos amigos do colégio ou da faculdade. Seu maior problema foi a questão de que para se ter acesso full ao site, era preciso pagar uma taxa. Mas, qual a real definição das chamadas redes sociais? Segunda a Wikipédia, rede social são: grupos ou espaços específicos na Internet, que permitem partilhar dados e informações, sendo estas de caráter geral ou específico, das mais diversas formas (textos, arquivos, imagens fotos, vídeos, etc.). Há também a formação de grupos por afinidade, formando comunidades virtuais, com ou sem autorização, e de espaços abertos ou não para discussões, debates e apresentação de temas variados (comunidades, fóruns, sites de relacionamento).

Myspace 

Agora sim podemos começar a conhecer melhor as mais populares redes sociais presentes hoje no mundo. A maior motivação do sucesso inquestionável com certeza está ligado a “amizade e compartilhamento”, pois, nesse mundo virtual é possível conhecer, se associar, criar, manter, estender, partilhar…pessoas, informações, pensamento, idéias, conhecimento e tudo que você imaginar. As redes sociais encurtaram as distâncias, aproximaram as pessoas e as mantém informadas ainda mais do que se podia imaginar quando a internet surgiu. Hoje é possível ter amigos na Índia, EUA, Japão, França sem nunca ter posto os pés em um desses países, com apenas alguns cliques.

Facebook 

Então você pode estar se perguntando… Qual a mais popular delas ou mesmo qual a melhor? Com relação a melhor vou logo informando que não existe a “melhor”, no máximo a mais popular, pois, cada uma possui seus pontos fracos e fortes, a resposta da primeira pergunta é o Facebook. Criado em 2004 por Mark Zuckerberg, agora mundialmente famoso depois do lançamento do filme “A rede social” que conta a história da fundação do Facebook, essa rede social é uma febre mundial. De recursos, a rede social de Mark possibilita criar novas amizades, compartilhar vários tipos de arquivos, inclusive fotos e vídeos, divulgar coisas, participar de um tipo de web chat, e muito mais. Ainda é possível “curtir” o que seus amigos estão escrevendo ou fazendo, sendo essa a mais conhecida das funções da rede. Defeito: ela não é muito intuitiva. Abaixo lhes apresento um mapa mundi que mostra em todo o planeta quais as redes sociais mais populares separadas por macro-regiões. É possível perceber duas coisas que mais nos interessa, o Facebook é mesmo o maior e o Orkut o vencedor absoluto no Brasil.

O Orkut, rede social pertencente a gigante Google, também surgiu em 2004 apenas 11 dias antes do Facebook, esta em 4 de fevereiro a outra em 24 de janeiro do mesmo ano. Ela se popularizou muito no nosso país por oferecer principalmente a possibilidade de criar novas amizades facilmente, além de poder compartilhar fotos e vídeos com mais facilidade do que no Facebook. Recentemente ele também foi agregado ao um web chat, um dos seus pontos mais fortes é o fato dele ser mais intuitivo que seu concorrente. Defeito: Limites de amigos, fotos e outros itens. Obviamente existem outras dezenas de recursos que o Orkut e o Facebook oferecem, mas estamos falando dos principais.

Twitter 

Outra rede muito conhecida atualmente é o Twitter, criativo e inteligentemente diferente das mais populares redes, oferece um tipo de serviço diferenciado conhecido com microblog. Funciona assim: você escreve o que está pensando ou se passando em sua vida ou em sua cabeça, e outras pessoas gostam do que você está escrevendo e passam a te “seguir” ou “follow” you. Assim você também pode estabelecer um chat online e ao mesmo tempo compartilhar diversas coisas via twitter. Defeito: compartilhamento essencialmente por links externos.

Do ponto de vista pessoal acho que já entendemos a importância e relevância das redes sociais, mas não se engane, além de sua natureza aparentemente fútil, elas também possuem outras utilidades bem importantes. É possível encontrar um emprego, estabelecer comunicação com parentes e amigos distantes com custo bem reduzido, divulgar produtos e negócios, agilizar o repasse de informações, salvar vidas… não é exagero, algumas vítimas do Tsunami no Japão usaram o Twitter para informar sua localização debaixo do escombros e foram salvas por isso, e até mesmo possui utilidade pública em que o governo divulga informações importantes para a população. Existem até redes sociais voltados para o meio corporativo, são exemplo delas: Linkdln, Praxo, Naymz e outras.

Orkut 

Enfim, obviamente existem outras além das três que falamos, ainda tem o MSM ou Windows Live, o Youtube, Myspace o Flickr e muitas outras. Mas, para finalizar o assunto, abaixo segue uma lista com a descrição e funcionalidades básicas das mais conhecidas redes sociais do mundo na atualidade, ela foi criada pelo pessoal do Easy SEO. Não estranhe o fato do Orkut não estar listado, isso é devido ao fato dele não ser tão popular no mundo como as demais, escolha a sua e aproveite. Ah sim, não deixe de ligar para dar os parabéns para aquela pessoa importante em vez de apenas escrever em seu Twitter, Orkut, Facebook, Flickr… ufa! vai levar bem mais tempo fazer isso por aqui, melhor ligar mesmo.

Por: Alexandre Lima
Fonte: DicadaWeb

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Entender o comportamento dos usuários é fundamental para desenhar a estratégia de atuação nas mídias sociais.

Por isso, o Scup – empresa especializada no monitoramento de mídias sociais fundada em 2009 – analisou os dados dos tuiteiros brasileiros durante o ano de 2010 para tentar identificar o perfil de hábito dos usuários. Há alguns dias, a empresa divulgou os horários nobres de acesso ao Twitter geral. Agora, com exclusividade à Exame, a empresa divulga a segmentação do estudo inicial com os horários de maior movimento no Twitter Brasil.

Segundo o Scup, a intenção não é promover uma regra de uso para a rede, mas sim levantar questões e promover o debate entre as pessoas que usam e que estudam a rede social.

Fonte: Exame

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Há toneladas de aplicativos, widgets e serviços que se conectam ao Twitter para fazer quase tudo. Brian Solis em parceria com a Jess3 criou um infográfico impressionante chamado “O Twitterverso” que categoriza todas as maiores aplicações e serviços baseados no twitter, todos girando em torno de 19 órbitas. [clique na imagem para ampliar].

Fonte: MidiasSociais

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Em dia de combate a AIDS, o fundação Keep a Child Alive lança uma campanha para movimentar as rede sociais.

Celebridades viciadas em Twitter , Facebook e compartilhamento de arquivos, doaram suas vidas digitais em prol das crianças vítimas da AIDS na África e Índia.

Simples assim: Para termos eles tuitando e conversando com a gente de novo, precisamos chegar a marca de US$ 1 milhão em doações. A ação é digna!

Se você é fã de Alicia Keys, Lady Gaga, Justin Timberlake, Serena Williams, Kim Kardashian, Elijah Wood, Jennifer Hudson, Usher ou Katie Holmes, e pode ajudar, é uma chance de dar um #PresenteDeNatal à quem precisa MESMO!

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Desde que o termo “mídia social” começou a pipocar, as pessoas têm encontrado maneiras de usá-la, muito além de dizer que está com sono ou reclamar de algum produto ou serviço. No Twitter as marcas tem criado campanhas de marketing engenhosas para alcançar o status de viral. Agora, o cineasta Tim Burton se junta à batalha twittense, oferecendo a todos a chance de colaborar no seu novo livro (que pode virar um filme) com o personagem Stainboy.

A ideia é simples, empregando a técnica de escrita coletiva “Exquisite corpse” ele quer ligar um tweet a outro  para o progresso da história até a sua conclusão.Para começar, o cineasta tuitou a primeira linha que estabelece o protagonista (Stainboy) sendo chamado fazer uma investigação. Para participar é só usar a hashtag # BurtonStory. No final do dia, os melhores tweets serão adicionados ao enredo no perfil oficial. A ação vai até 6 de dezembro e foi criada para gerar um buzz na exposição de Tim que está em Toronto -Canadá.

Cara! Esse Tim Burton é Phoda!

O Twitter oficial >>> @BurtonStory

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Sua empresa finalmente se rendeu ao Twitter. Genial, não? O perfil começou a toda, com o número de seguidores crescendo em ritmo acelerado – bastavam atualizações regulares e razoavelmente interessantes. Mas eis que as coisas começaram a ficar devagar, os seguidores deixaram de aumentar e os retuites são desanimadores. Pronto, o que era incrível não é mais, e sua última atualização… nossa, foi há três dias.

Afinal, o que deu errado?

Para Sherrie Madia, co-autora do livro “The Social Media Survival Guide” (Guia de Sobrevivência de Mídia Social), o cenário descrito é usual e recorrente. Não importa a tática que a empresa desenvolva – se chegará abalando ou se valerá da moderação – cedo ou tarde ela verá o impacto de seu perfil no Twitter diminuindo, ou mesmo sumindo.

“Um estudo recente mostrou que 73% das 100 empresas mais ricas, segundo a revista Fortune, criaram cerca de 540 contas no Twitter; no momento, mais de metade delas está estagnada”.

Então, como evitar que isso ocorra e garantir que seu negócio se mantenha forte e consistente no ambiente do famoso microblogging? Comece por reconhecer esses quatro erros comuns e reavalie sua estratégia, diz Madia.

Falta de planejamento

Começar uma campanha pelo Twitter sem definir um plano é o primeiro erro, afirma a autora. “Pense bem no que você irá fazer com a ferramenta; ela não é algo do tipo faça e deixa estar”.

Ela recomenda que a empresa preste atenção no que está ocorrendo na rede e estude. Qual é o seu público-alvo? Eles estão, de fato, no Twitter? Costumam comentar sobre a sua marca? “Se depois de pesquisar, você descobrir que seus clientes estão em outros ambientes, como em fóruns na Internet, o melhor a fazer é entrar nas comunidades onde eles já estão, em vez de tentar criar uma nova”.

Alimente a besta

“Muitas empresas ficam perdidas quanto ao que postar”, diz Madia. “Quando criamos comunidades na Internet, criamos bestas, e é nossa obrigação alimentá-las”.

Que tipo de conteúdo você irá postar? Qual será o ritmo de atualização? O que você quer oferecer de novo? Pense também em quem irá retuitá-lo, pois é aí que as campanhas começam a se espalhar. Determine se você tem alguém na empresa pronto para manter as contas no Twitter ou se será necessário contratar algum especialista. “Lembre-se: se você não adicionar nada às pessoas, deixará de ganhar seguidores e o negócio fracassará”.

Esperar resultados rápidos

É muito fácil para as empresas entrarem no mundo do Twitter: criam uma conta e começam a seguir usuários. Por causa disso, diz Madia, pensam que os resultados também serão rápidos. Mas nem sempre é assim.

“Algumas companhias terão o sucesso desejado rapidamente, com virais, por exemplo, mas é algo raro. Em geral, é preciso paciência para ter um bom número de seguidores. Paciência e perseverança”.

Assim que a popularidade do perfil comece a aumentar, Madia recomenda que os resultados sejam medidos. “O bonito no ambiente do Twitter é que tudo é mensurável. Tire vantagem disso: veja como chegaram ao seu perfil, de onde a maioria veio, e para onde seus seguidores foram, e quanto tempo gastaram para ler suas atualizações; preste atenção nos tuites que conseguiram maior impacto – eles são muito úteis para estudar a fórmula que dá mais retorno”.

Torne seu negócio pessoal

Seus seguidores no Twitter querem que sua conta seja autêntica e informal, “mas, muitas vezes, as companhias se escondem atrás de uma muralha corporativa”, diz Madia. Para vencer na rede social, deve-se desenvolver uma voz mais descontraída.

“Os cliente querem fazer parte da história de sua empresa. Para convencê-los a interagir, seu perfil deve ser envolvente e verdadeiro, ter personalidade e credibilidade. Esqueça aquele discurso frio e burocrático; torne sua conta uma fonte de boas dicas para seus seguidores”.

Fonte: BlogdoEcommerce

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