Um novo estudo feito pela Magid Generational Strategies, revela como é o consumo de mídias ao longo do dia entre as diferentes gerações.

Created by: MBA Online

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O Yahoo! anunciou o lançamento do IntoNow. É um aplicativo de segunda tela para iPad, desenvolvido para ser utilizado enquanto você assiste a um programa de TV.

Na tela do aplicativo, são exibidas estatísticas, notícias, tweets, conteúdo relacionado, além de informações sobre outras pessoas que estão assistindo ao mesmo programa.
Para sincronizar com a TV, o IntoNow utiliza uma tecnologia de reconhecimento de som. O aplicativo funciona somente com programas em inglês.

O aplicativo funcionou aqui, no Brasil. No entanto, somente com canais com sinal em inglês – CNN, Fox News.

Antes de ser comprado pelo Yahoo! em abril, o IntoNow era um aplicativo independente, feito para realizar “check-ins” em programas de TV.
O relançamento do aplicativo faz parte da recente estratégia do Yahoo! de se focar em conteúdo para tablets e outros dispositivos móveis.

Por: Tiago Doria
Fonte : TiagoDoriaWebLog

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Há muitos equívocos sobre ser líder.

Compreenda quais são e aprenda a virar o jogo.

Liderar é mais que atribuir tarefas, é ser um profissional com qualidades ímpares. Por isso reconhecer a mudança e o rumo de suas atitudes e estratégias de convívio é o que o difere na hora de ser mais que um profissional capacitado.

Mas a grande questão a ser discutida aqui é:

Por que você foi bem sucedido em alcançar alguns de seus objetivos, mas outros não? Se você não tem certeza, então está longe de estar sozinho nessa confusão.

Vamos lá:

1 Liderança é uma leitura nas entrelinhas, enquanto outros apenas passam as páginas

Quando você for definir a si mesmo um objetivo, seja o mais específico possível. Sabendo exatamente o que você quer alcançar o manterá motivado até chegar lá. Além disso, pense sobre as ações que precisam ser tomadas para alcançar seu objetivo. Não basta que você prometa: “trabalharei mais” ou “trabalharei menos”, isso é demasiadamente vago – seja claro e preciso.

Será que você realmente não tem tempo para trabalhar fora hoje? Sem chance para retornar aquele telefonema? Lembre-se de agarrar oportunidades antes que elas deslizem por entre os dedos.

Estudos mostram que esse tipo de planejamento ajuda o cérebro detectar e aproveitar a oportunidade quando ela surge, aumentando assim chances reais de sucesso em cerca de 300%.

2 Liderar é saber passar a bola

Fazer o trabalho de outras pessoas é mais que estafante, é perda de tempo; pois além de você virar o protagonizador, não terá gente qualificada trabalhando ao seu lado por muito tempo.

3 Liderança é fazer o tempo quando não há tempo

Aproveite todo e qualquer momento para aprender.

Saber aproveitar o tempo é mais que um diferencial, é se tornar indispensável em situações de crises. Se você estiver empenhado em fazer de seu tempo minutos preciosos, tenha certeza que seu passaporte para permanecer de vez em uma sala de reunião estará garantido.

4 Liderança é uma questão de equilíbrio

Preparação é tudo, não abuse da sorte.

As pessoas bem sucedidas sabem que não podem alcançar um objetivo mais difícil do que ele já é.

Não assuma duas tarefas ao mesmo tempo se você não puder cumpri-las.

5 Liderança é reconhecer que o conflito pode ser criativo.

Não se preocupe demais com suas ideias roubadas. Compartilhe-as para testar o seu mérito.

Se você não assumir o risco, nunca saberá. Nada acontece se você não enxerga o conflito como um degrau para explorar a criatividade.

6 Liderança só é validada por outros.

Em primeiro lugar, um líder não entra em pânico. Mesmo tendo um início de semana ruim, não existe desculpa para perder o controle. Seu personagem tem que ser o mesmo se você estiver ganhando ou perdendo, lembre-se: somos o que nos apresentamos. Você não precisa se tornar uma pessoa diferente para se tornar mais um sucesso.

Nunca é o que você está, mas o que você faz que conta.

7 Liderança é saber que até mesmo os heróis são humanos

Você não pode mudar as mentes das pessoas pelo intelecto, é preciso encontrar algo que atinja seus corações. Se você puder encontrar uma história, se puder fazê-las pensar e não ficar na defensiva, mudanças significativas ocorrerão.

8 Liderança é acreditar nos outros, tanto como em você mesmo

Seja um otimista reailsta.

Quando você está definindo uma meta, procure se envolver em todos os meios de pensamento positivo sobre a probabilidade de acerto.

Acreditar na sua capacidade para vencer é extremamente útil para criar e sustentar sua motivação.

Não subestime o quão difícil será chegar a seu objetivo.

Liderar requer tempo, planejamento, esforço e persistência. Estudos provam que quanto mais nos envolvemos e interagimos com nossos colegas mais as portas de abrem, tornando-o excencial para qualquer atividade.

9 liderança é a apaixonada busca de propósitos

Liderar é ser mais inspiração e menos transpiração, ou seja: A emoção tem que estar livre do processo de análise, ela é excelente como inspiração, mas não é um elo facilitador para concretização.

Ter um propósito implica construir e diferenciar desejos de ideais.

10 Liderança é capacitar outras pessoas ao seu lado

É preciso dar liberdade criativa aos seus funcionários e ainda estar disponível para os aconselhar; e mais: estique as atribuições, pois isso não só o desenvolverá como profissional, mas o capacitará a auxilia-los quando você não estiver presente.

Mas acima de tudo:

Manifestar interesse no desempenho dos trabalhadores e bem-estar gerará não apenas colegas de trabalho, mas parceiros de sucesso.

Ficam a dicas e um pedido que você reconheça seus funcionários como pessoas, pois liderar é mais que atribuir e comandar é saber onde e quando.

No entanto, é a execução que é tão difícil.

Boa sorte.

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Que o comércio social é o “presente” e o futuro do comércio eletrônico, isso já vem sendo comprovado, não somente pelos números, mas pela mudança de comportamento proporcionada pelo uso das redes sociais no Brasil e no mundo.

E o que fazer num ambiente tão dinâmico e tão “nocivo” às empresas?

A arte de envolver o cliente nas redes sociais, certamente é uma faca de dois gumes. Já vi muitos clientes ironizando e ofendando marcas e empresas gratuitamente, muitos chegam até a testar o trabalho desenvolvido naquela plataforma. E que proporção isso pode tomar daqui a alguns anos?

Não tem como apagar, não responder, não fazer, não falar… Depois que logou, já era. Ou atende ou atende! Lembremos os recentes casos da Renault e da Brastemp.

O Orkut foi o campeão neste cenário, e na minha opinião, amadureceu-se rápido dentro do que oferecia.

Diversas opiniões em posts muito bem articulados com longos relatos de experiências de compras, e sem a “grande” participação das marcas. Foi o começo de tudo – a rede social – partia do consumidor. Ou o consumidor criava uma comunidade para falar bem, ou para falar mal, e muitos de nós recorríamos às comunidades para tomar uma decisão.

Quem não queria ser o primeiro, a postar um elogio ou uma reclamação de uma empresa/marca? Quantos não foram e são proprietários de comunidades que bombam com milhares de membros até hoje? Eu sou…

Não vejo a mesma interação no Facebook. Nunca vi uma Fan Page criada para falar bem ou mal de uma empresa/marca. Mas é claro, a marca é a responsável pela sua Fan Page “oficial” e ali existem muitos elogios sob a “sútil” indução do botão Curtir. É uma plataforma onde todos são cools: consumidores e empresas.

Na verdade, o tão esperado botão “Não Curti” daria uma dinâmica bem diferente ao negócio, aí sim, seria interessante acompanhar uma Fan Page.

Os Twitters das empresas vivem inundados de promoções e seguidores em busca e sorteios. E o que importa? Atender o cliente, ganhar seguidores (infiéis), ou vender produtos e serviços?

Recentemente vi um amigo reclamando muito de um grande player no Twitter, mas sem sucesso. A empresa tuitava suas promoções excessivamente ao mesmo tempo que ignorava a menção @ de seu cliente. Qual o objetivo daquela empresa no Twitter? De verdade, eu não entendi. Não é possível que uma empresa ignore em “público” as menções @ de um cliente pedindo por atendimento.

Também vejo clientes desenfreadamente pedindo descontos e perfis criados só para retuitar e concorrer aos sorteios. E há empresas que sobrevivem disso: SORTEIO! Quem ganha é o seguidor, que talvez nem possamos chamar de “cliente”, porque ele não é.

O lamentável é que muitas empresas “continuam” encarando as redes sociais como um canal de venda, conforme citado no artigo “Comércio Social“.

Por outro lado, algumas empresas bem menores já entenderam que antes de ser um PDV (ponto-de-venda) a rede social é um SAC (serviço de atendimento ao cliente); e o fazem com simplicidade. Não adianta fugir, este é o primeiro passo e o primeiro risco diante da falta de estratégia. Surpresa ou não, num estudo desenvolvido pela Razorfish, detectou-se que o consumidor nem sempre quer estar no controle. De seis qualidades que envolviam o engajamento do consumidor digital, estes foram os resultados por grau de importância:

1. sentir-se valorizado

2. confiança

3. eficiência

4. coerência

5. pertinência

6. controle

Segundo o especialista Vince Broady, CEO da empresa This Moment, “O Facebook caminha para ser uma grande plataforma de comércio eletrônico.”

Comprovando a citação de Broady, o Facebook começou a testar inserção de publicidade em tempo real, de acordo com as atualizações dos usuários. Por exemplo, se uma pessoa escreve que está com vontade de comer pizza, no mesmo momento aparecerá um anúncio de algum serviço de pizzaria. Ainda em fase inicial, o serviço atinge apenas 1% dos seguidores da rede de todo o mundo (veja a matéria completa).

Aí sim, o caminho pode ser amadurecido com eficiência, partindo do princípio que o comportamento do consumidor dita as regras; e sempre foi assim.

Porém, enquanto empresas e marcas continuam a ignorar o GRITO de seus e-consumidores, muito insignificante será manter a presença online. Um bom exemplo é da Dell, que entrou no topo do ranking Social Brands 100, como a marca que mais soube usar as redes sociais no mundo. E o péssimo exemplo fica com o quentíssimo caso da AREZZO que teve a “coragem” de apagar as manifestações publicadas em sua Fan Page: “As redes sociais são um espaço aberto para que todos possam expressar suas opiniões, entretanto, nos reservamos o direito de retirar mensagens com conteúdo ofensivo e agressivo, para os outros freqüentadores de nossos perfis. A empresa se posicionará oficialmente sobre o caso em breve.”

Fonte: EcommDigital

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Quando conhecíamos alguém nos anos 80 perguntávamos: onde você mora? Já nos anos 90 a pergunta era: qual o seu telefone? Logo depois, nos anos 2000 em diante, qual o seu número de telefone celular? Poucos anos depois e hoje em dia a pergunta mais comum no final da conversa é: Qual o teu Orkut? Ou Facebook ou ainda MSN. Que evolução interessante essa não? Mas, você realmente conhece as redes sociais? Ou mesmo conhece sua real funcionalidade? Ou ao menos qual é a melhor delas para você? Por último, quando foi a última vez que você pegou o telefone para dar os parabéns a alguém antes de fazer a mesma coisa em uma de suas comunidades online? Quantas perguntas hein? Ops! Mais uma.

Classmate.com foi a 1º rede social do mundo 

A idéia das comunidades online agora chamadas de redes sociais não é nova, sua popularização se deu em conjunto com a popularização gradativa da internet com o passar dos anos. A primeira delas surgiu ainda em 1995, foi a classmate.com, mais usada nos EUA e no Canadá, ela foi criada com a intenção de conectar antigos amigos do colégio ou da faculdade. Seu maior problema foi a questão de que para se ter acesso full ao site, era preciso pagar uma taxa. Mas, qual a real definição das chamadas redes sociais? Segunda a Wikipédia, rede social são: grupos ou espaços específicos na Internet, que permitem partilhar dados e informações, sendo estas de caráter geral ou específico, das mais diversas formas (textos, arquivos, imagens fotos, vídeos, etc.). Há também a formação de grupos por afinidade, formando comunidades virtuais, com ou sem autorização, e de espaços abertos ou não para discussões, debates e apresentação de temas variados (comunidades, fóruns, sites de relacionamento).

Myspace 

Agora sim podemos começar a conhecer melhor as mais populares redes sociais presentes hoje no mundo. A maior motivação do sucesso inquestionável com certeza está ligado a “amizade e compartilhamento”, pois, nesse mundo virtual é possível conhecer, se associar, criar, manter, estender, partilhar…pessoas, informações, pensamento, idéias, conhecimento e tudo que você imaginar. As redes sociais encurtaram as distâncias, aproximaram as pessoas e as mantém informadas ainda mais do que se podia imaginar quando a internet surgiu. Hoje é possível ter amigos na Índia, EUA, Japão, França sem nunca ter posto os pés em um desses países, com apenas alguns cliques.

Facebook 

Então você pode estar se perguntando… Qual a mais popular delas ou mesmo qual a melhor? Com relação a melhor vou logo informando que não existe a “melhor”, no máximo a mais popular, pois, cada uma possui seus pontos fracos e fortes, a resposta da primeira pergunta é o Facebook. Criado em 2004 por Mark Zuckerberg, agora mundialmente famoso depois do lançamento do filme “A rede social” que conta a história da fundação do Facebook, essa rede social é uma febre mundial. De recursos, a rede social de Mark possibilita criar novas amizades, compartilhar vários tipos de arquivos, inclusive fotos e vídeos, divulgar coisas, participar de um tipo de web chat, e muito mais. Ainda é possível “curtir” o que seus amigos estão escrevendo ou fazendo, sendo essa a mais conhecida das funções da rede. Defeito: ela não é muito intuitiva. Abaixo lhes apresento um mapa mundi que mostra em todo o planeta quais as redes sociais mais populares separadas por macro-regiões. É possível perceber duas coisas que mais nos interessa, o Facebook é mesmo o maior e o Orkut o vencedor absoluto no Brasil.

O Orkut, rede social pertencente a gigante Google, também surgiu em 2004 apenas 11 dias antes do Facebook, esta em 4 de fevereiro a outra em 24 de janeiro do mesmo ano. Ela se popularizou muito no nosso país por oferecer principalmente a possibilidade de criar novas amizades facilmente, além de poder compartilhar fotos e vídeos com mais facilidade do que no Facebook. Recentemente ele também foi agregado ao um web chat, um dos seus pontos mais fortes é o fato dele ser mais intuitivo que seu concorrente. Defeito: Limites de amigos, fotos e outros itens. Obviamente existem outras dezenas de recursos que o Orkut e o Facebook oferecem, mas estamos falando dos principais.

Twitter 

Outra rede muito conhecida atualmente é o Twitter, criativo e inteligentemente diferente das mais populares redes, oferece um tipo de serviço diferenciado conhecido com microblog. Funciona assim: você escreve o que está pensando ou se passando em sua vida ou em sua cabeça, e outras pessoas gostam do que você está escrevendo e passam a te “seguir” ou “follow” you. Assim você também pode estabelecer um chat online e ao mesmo tempo compartilhar diversas coisas via twitter. Defeito: compartilhamento essencialmente por links externos.

Do ponto de vista pessoal acho que já entendemos a importância e relevância das redes sociais, mas não se engane, além de sua natureza aparentemente fútil, elas também possuem outras utilidades bem importantes. É possível encontrar um emprego, estabelecer comunicação com parentes e amigos distantes com custo bem reduzido, divulgar produtos e negócios, agilizar o repasse de informações, salvar vidas… não é exagero, algumas vítimas do Tsunami no Japão usaram o Twitter para informar sua localização debaixo do escombros e foram salvas por isso, e até mesmo possui utilidade pública em que o governo divulga informações importantes para a população. Existem até redes sociais voltados para o meio corporativo, são exemplo delas: Linkdln, Praxo, Naymz e outras.

Orkut 

Enfim, obviamente existem outras além das três que falamos, ainda tem o MSM ou Windows Live, o Youtube, Myspace o Flickr e muitas outras. Mas, para finalizar o assunto, abaixo segue uma lista com a descrição e funcionalidades básicas das mais conhecidas redes sociais do mundo na atualidade, ela foi criada pelo pessoal do Easy SEO. Não estranhe o fato do Orkut não estar listado, isso é devido ao fato dele não ser tão popular no mundo como as demais, escolha a sua e aproveite. Ah sim, não deixe de ligar para dar os parabéns para aquela pessoa importante em vez de apenas escrever em seu Twitter, Orkut, Facebook, Flickr… ufa! vai levar bem mais tempo fazer isso por aqui, melhor ligar mesmo.

Por: Alexandre Lima
Fonte: DicadaWeb

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Nessa semana comemoramos o Dia do Jornalista e em homenagem à data queremos estender nossos parabéns a todos os profissionais que trabalham com comunicação social. Indo um pouco mais a fundo no conceito do jornalismo, contudo, podemos entender que o jornalista é fundamentalmente um comunicador, um responsável por transmitir informação para certo grupo de pessoas, seu público-alvo. Nesse sentido, todos que trabalhamos com email marketing, portanto, temos um pouco de jornalista também.

No email marketing trabalhamos com comunicação voltada a um grupo específico de pessoas, aproximando a informação de quem se beneficiará dela. Assim como no jornalismo, é um trabalho intersemiótico, ou seja, que utiliza vários códigos e meios como texto, video, som, imagem, etc. As semelhanças são muitas entre os dois tipos de comunicação praticadas por jornalistas e por profissionais de email marketing.

O que diferencia o email marketing do jornalismo, entretanto, é que o primeiro tem objetivos assumidamente comerciais enquanto que o segundo (ao menos em teoria) não os tem. É basicamente a palavra ‘marketing’ do email marketing que define bem essa diferença, mas, é claro, há muito espaço para manga nessa discussão.

Não é nosso objetivo definir a profissão de jornalista ou entrar em qualquer polêmica. Queremos sim parabenizar todos os jornalistas, inclusive os que trabalham diretamente com email marketing (e são muitos), e estender esse parabéns a todos que, de uma forma ou outra, trabalham com comunicação. Fica a nossa homenagem então!

Fonte: emailmanager

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